Business Analyst

Role description

Business Analyst | 36 uur

Jij, als Business Analyst, brengt structuur in veranderingen. Wij geven je de ruimte om analyses om te zetten in verbeteringen.

Als Business Analyst ondersteun je Geldmaat bij het analyseren, structureren en vertalen van businessbehoeften binnen de chaotische keten. Je helpt Product Owners, programma’s en teams door processen inzichtelijk te maken, knelpunten te analyseren en requirements helder vast te leggen. Jij zorgt dat veranderingen goed worden begrepen voordat ze worden gebouwd of geïmplementeerd. Je werkt voornamelijk binnen change en optimalisatietrajecten en hebt geen uitvoerende rol in de dagelijkse IT of serviceoperatie. Je bent een inhoudelijke sparringpartner die helpt om verbeteringen zorgvuldig en beheerst door te voeren.

Dit ga je doen

• Analyseer end-to-end business en ketenprocessen en breng knelpunten, afhankelijkheden en verbeterkansen in kaart.
• Vertaal businessbehoeften naar heldere functionele en nietfunctionele requirements.
• Stel user stories, use cases en functionele ontwerpen op.
• Modelleer processen en ketenflows, bijvoorbeeld met BPMN.
• Faciliteer workshops en interviews om input van stakeholders op te halen en te structureren.
• Ondersteun verander- en implementatietrajecten door impactanalyses uit te voeren en overdracht voor te bereiden.
• Werk mee aan test- en acceptatietrajecten door testscenario’s te helpen opstellen en acceptatiecriteria te beoordelen.
• Adviseer Product Owners en teams over oplossingsrichtingen, scenario’s en risico’s.
• Ondersteun procesverbeteringen door verbetermogelijkheden te signaleren en veranderingen te evalueren.
• Bewaak de kwaliteit en eenduidigheid van documentatie en requirements.
• Stem inhoudelijk af met business, IT, datateams en leveranciers.

Waarom Geldmaat?

• Een complexe ketenomgeving met zichtbare maatschappelijke impact.
• Samenwerken met Product Owners, IT, datateams en externe leveranciers.
• Verbeteren die bijdragen aan beschikbaarheid, veiligheid en betaalbaarheid.
• Werken in een professionele omgeving waar analyse en zorgvuldigheid centraal staan.

Hier herken jij jezelf in

• Afgeronde hbo- of wo‑opleiding, bijvoorbeeld in bedrijfskunde, economie of IT.
• Ervaring als Business Analyst in een IT‑gedreven of ketenomgeving.
• Kennis van requirements engineering en procesmodellering (BPMN of UML).
• Scherp, gestructureerd, analytisch en nauwkeurig werken.
• Duidelijk communiceren en verschillende belangen verbinden.
• Woon graag samen te werken en teams bij verandering ondersteunen.
• Affiniteit met financiële dienstverlening, betalingsverkeer of ketenprocessen.

Dit krijg je van ons

• Functie in schaal 10 €4.280,85 – €6.114,00, afhankelijk van ervaring.
• Hybride werken.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Aandacht voor jouw gezondheid: vers fruit op kantoor en sport met korting.
• Goede pensioenregeling.
• Opleidingsbudget en ruimte voor professionele ontwikkeling.

Sollicitatieproces

• Eerste kennismaking
• Verdiepend gesprek
• Arbeidsvoorwaardenvoorstel
• Screening
• Contract

Taalvaardigheid

Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Voor deze functie is een taalniveau van minimaal B1 vereist. Afhankelijk van de functie kan een hoger taalniveau worden gevraagd.

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld en zal niet in behandeling worden genomen.

Intern beleid

De interne procedure loopt momenteel nog. Volgens ons beleid krijgen interne kandidaten eerst de gelegenheid om te solliciteren en worden zij met voorrang meegenomen in de selectie.

Klaar om analyses te maken die echt bijdragen aan verbetering?

Je kunt solliciteren. We ontmoeten je graag.

Contant geld is van ons allemaal

Bij Geldmaat werk je in een unieke combinatie van mensen, afdelingen en diensten. Samen blijven we innoveren rond een betaalmiddel dat al eeuwen bestaat: contant geld. Wij zorgen dat het beschikbaar blijft voor iedereen in Nederland, met speciale aandacht voor kwetsbare groepen en een veilige, economisch verantwoorde aanpak. Je krijgt toegang tot kennis, skills en andere ontwikkelingsmogelijkheden zodat je steeds blijft groeien. We investeren stevig in je fysieke en mentale comfort en in leuke activiteiten. Formeel en informeel bij ons ongedwongen in elkaar overlopen.