Serviceplanner (M/V)

Role description

WIRTGEN NEDERLAND B.V. is de Nederlandse Verkoop- en serviceorganisatie van de internationale WIRTGEN GROUP (onderdeel van John Deere). De WIRTGEN GROUP is zowel in Nederland als wereldwijd marktleider en produceert wereldwijd machines in de Mineral en Road Technology branches van de merken WIRTGEN, VÖGELE, HAMM, KLEEMANN en BENNINGHOVEN.

De serviceafdeling is het kloppend hart van WIRTGEN NEDERLAND B.V. Hier wordt bepaald of klanten ook klant blijven. Door de kwaliteit van onze producten, onze 24/7-mentaliteit, grote vakkundigheid en flexibele instelling worden klanten snel en adequaat geholpen bij het oplossen van hun storingen en het uitvoeren van reparaties en onderhoud.

Serviceplanner (M/V)

Locatie

WIRTGEN NEDERLAND, 4251 LJ Werkendam, Nederland

Werkzaamheden

• Het aannemen van binnenkomende werkzaamheden vanuit de klant
• Het efficiënt inplannen van de reparatie- en onderhoudswerkzaamheden
• Het geïnformeerd houden van, en afstemmen met, onze klanten
• Het beheren, afronden en analyseren van werkorders
• Het controleren van werkorders zodat alle kosten volledig geboekt zijn
• Het efficiënt beheersen van het gehele serviceproces
• Het beheren van het administratieve proces binnen de serviceafdeling

Vereisten

• Je hebt ruime ervaring in een soortgelijke functie
• Je hebt een service- en klantgerichte instelling
• Je bent communicatief vaardig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
• Je hebt een redelijke beheersing van de Engelse taal, Duits is een pré
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Je bent stressbestendig, planmatig en collegiaal
• Je bent eerder proactief dan reactief
• Je hebt natuurlijk overwicht

Baanvoordelen

• Een zeer uitdagende en zelfstandige spilfunctie bij een wereldmarktleider
• Je mag werken met enthousiaste, professionele collega’s
• Goed salaris, volledige reiskostenvergoeding en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. 30 vakantiedagen)

Ben jij degene die wij zoeken? Stuur dan je sollicitatie met CV:

Stuur sollicitatie