Operations Officer

Role description

Wat ga je doen?

Als Operations Officer ben je de spil tussen onze klanten, leveranciers en vervoerders. Je bent verantwoordelijk voor de volledige goederenstroom binnen de supply chain en zorgt ervoor dat zendingen efficiënt, correct en op tijd worden verwerkt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen van de klant en bewaakt continu de voortgang van orders en transporten. Dankzij jouw proactieve houding signaal je afwijkingen tijdig en zorg je ervoor dat eventuele problemen snel worden opgelost.

• Coördineren van inkomende en uitgaande goederenstromen.
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten, leveranciers en vervoerders.
• Organiseren en opvolgen van transportopdrachten en pick‑ups.
• Aanmaken en verwerken van exportorders in het WMS.
• Controleren van documenten en data op juistheid en volledigheid.
• Opstellen en beheren van export‑ en verzenddocumentatie.
• Signaleren, rapporteren en opvolgen van afwijkingen, vertragingen en operationele issues.
• Verzorgen van een correcte en tijdige facturatie.
• Bewaken van de kwaliteit van processen en administratieve afhandeling.

Wat breng je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen logistiek, supply chain, import, export of freight forwarding.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Goede administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Ervaring met WMS‑, ERP‑ of transportsystemen is een pré.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen.
• Je voelt je verantwoordelijk voor jouw processen en neemt initiatief wanneer nodig.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een groeiende internationale logistieke organisatie.
• Een professionele en informele werkomgeving.
• Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
• Een enthousiast team van collega's dat samen gaat voor het beste resultaat.

Wat krijg je?

• Een 40‑urige werkweek.
• Maximaal 27 vakantiedagen per jaar.
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen.
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw (50/50).
• De allerleukste collega’s!