Digital-First Service Lead — Customer Contact Center
Role description
ASN Bank zoekt een Service Lead in Utrecht die als speerpunt dient in onze transformatie naar digital first. Je geeft leiding aan een zelfstandig serviceteam en werkt aan de doorontwikkeling van ons CCC met focus op klantwaarde en medewerkergroei.
Je rapporteert aan de Director CCC en begeleidt de sluiting van de Den Haag-locatie, met duidelijke communicatie en aandacht voor medewerkers tijdens de verandering.
#J-18808-Ljbffr