Call Center Agent (m/w/d)
About the company
Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent geschäftskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune-100-Unternehmen und über 500 Regierungen – und schafft außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die sich auf sie verlassen.
Role description
Arbeitsbeschreibung
Hallo Schwerin & Umgebung!
Du magst es authentisch? Dann mögen wir dich! Wir freuen wir uns auf deine Bewerbung als:
Call Center Agent (w/m/d)
in Schwerin (Vollzeit oder Teilzeit)
Willkommen in unserem Büro in Schwerin! Nah am Ostdorfer See gelegen und doch schnell zu erreichen, unterstützt du von hier aus unseren Inbound-Kundenservice und betreust Vodafone-Bestandskunden bei allen Fragen zu Internet, Telefon und TV.
Wie klingen diese Benefits für dich?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit bis zu 26 Tage / Jahr
- 2500 € Brutto (12 € Stundenlohn plus durchschnittlicher Bonus bei Vollzeit)
- Home Office nach ausführlicher Einarbeitung im Büro möglich
- Rabatte auf Onlinestores (z. B. Zalando, Adidas, etc.) und auf viele Freizeitaktivitäten
- Eine gute Work-Life-Balance dank vorausschauenden Schichtmodellen
- Werbe einen Mitarbeiter und erhalte 500€ Bonus
- Kaffee und Wasser kostenlos sowie wöchentlich frisches Obst zur Stärkung
- Kostenlose Parkplätze direkt am Gebäude & Anbindungen an die öffentlichen Verkehrsmittel stehen zur Verfügung (7/13/16)
Deine Aufgaben sehen wie folgt aus:
- Du unterstützt den Inbound Kundenservice und betreust hier Vodafone-Bestandskunden im Internet-,Telefon & TV-Bereich
- Du wirst eingehende Anrufe entgegennehmen und bist Ansprechpartner für Kunden, die Fragen & Anliegen zu Ihren Kundendaten und Vertragsdaten haben
- Du sprichst Stamm- oder Neukunden auf mögliche Tarifoptimierungen und aktuelle Angebote an
- Selbstverständlich startest du immer mit einer voll vergüteten Schulung & Einarbeitung
Was wir von dir erwarten?
- Wenn du Spaß am Telefonieren hast und man sich auf dich verlassen kann, steht schon mal das Grundgerüst.
- Du bist motivierter Quereinsteiger oder hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent
- Eine gewisse zeitliche Flexibilität
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Einen Schulabschluss
Alles weitere zum Thema Aufgaben, Anforderungen und Rahmenbedingungen besprechen wir am besten direkt miteinander.
Die Stelle als Call Center Agent (m/w/d) ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Geeignet für Berufserfahrene oder Quereinsteiger.
