Préposé à la réception - L'AC Hôtel

Role description

Rejoignez L'AC Hôtel Vieux-Montréal comme préposé à la réception et jouez un rôle crucial dans l'expérience client. Offrez un service exceptionnel en gérant les réservations et en accueillant les clients.
Sous la direction du Directeur de la Réception, ce poste à temps partiel vous demandera de veiller sur la satisfaction des clients lors de leur arrivée et départ. Vous serez responsable de la prise en charge des réservations, des appels téléphoniques et de la communication avec l'équipe d'entretien ménager. Ce rôle est essentiel pour maintenir les standards de service élevés de l'hôtel.
Key Responsibilities:
• Accueillir et enregistrer les clients professionnellement
• Prendre en charge les réservations et traiter les demandes des invités
• Communiquer l'état des chambres à l'entretien ménager
• Documenter les informations importantes dans le registre
• Répondre aux questions des clients sur les services
Requirements:
• Une année d'expérience en service à la clientèle requise
• Diplôme en hôtellerie/un atout
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Bonnes compétences relationnelles
• Disponibilité pour des quarts variés
Contribuez à l'excellence de L'AC Hôtel Vieux-Montréal tout en développant vos compétences en service à la clientèle.
#J-18808-Ljbffr