Directeur Transformation & Opérations

Mind Partners est un cabinet de recrutement spécialisé dans l’identification de cadres et de dirigeants d’entreprises.

1. Présentation du groupe et contexte du recrutement

Depuis plus de 50 ans, Pagny & Associés (14 M€ de chiffre d’affaires) accompagne les dirigeants, créateurs et chefs d’entreprise dans leurs enjeux comptables, financiers, juridiques et stratégiques. Fort de 120 collaborateurs répartis sur 10 sites, la présence du groupe est au service d’une ambition claire : proximité, expertise et accompagnement durable.

Le groupe familial poursuit sa croissance et franchit une nouvelle étape. La valeur d’un cabinet ne se limite plus à produire des chiffres, elle réside dans sa capacité à éclairer les décisions des dirigeants. Pour ancrer cette ambition dans l’organisation, la société crée un poste clé situé au cœur de son développement.

2. Responsabilités et fonctions

Vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Général.

• Vous prenez en charge, de façon opérationnelle, les chantiers qui permettent à Pagny Associés de gagner en efficacité et en valeur ajoutée pour ses clients.


• Vous accélérez l’adoption de l’IA dans les pratiques quotidiennes, structurez les offres indicateurs à destination des clients, consolidez le suivi de la performance des sites et faites progresser les processus communs entre cabinets.


• Vous intervenez auprès des directeurs de cabinet ponctuellement, sur des sujets précis.


• Vous managez une équipe dédiée en venant compléter le rôle du Directeur Général qui conserve le pilotage des directeurs de cabinet.


• Vous intervenez auprès d’eux ponctuellement sur des sujets projets, déploiement d’outils, collecte d’informations, coordination opérationnelle.


• Un plan d’action structuré sera co-construit avec vous durant les premiers mois.

Vos responsabilités et livrables attendus sont définis ci-dessous.

1. Adoption des outils IA & digitalisation interne

• Piloter le déploiement et l’adoption effective des outils IA pour l’ensemble des cabinets.


• Identifier les freins à l’adoption et construire des plans d’action ciblés par site.


• Accompagner les équipes dans le changement de pratiques en démontrant la valeur.


• Mesurer les gains réels de productivité générés par l’IA sur les dossiers clients.


• Coordonner les sujets IA et infrastructure avec les profils dédiés du pôle.

Livrable principal : tableau de bord d’adoption IA par site + cartographie des cas d’usage déployés + gains de productivité mesurés.

2. Développement des offres indicateurs clients

• Structurer une offre complète de pilotage financier (rentabilité, trésorerie, performance) et social (indicateurs RH, masse salariale) à destination des clients.


• Définir les niveaux d’offre (de la restitution simple aux tableaux de bord personnalisés).


• Piloter les phases de test sur des clients volontaires avant déploiement généralisé.


• Travailler avec les profils digitaux du pôle sur les outils de restitution clients.

Livrable principal : catalogue d’offres indicateurs structuré + fiches produit + bilan des tests clients.

3. Suivi opérationnel & production des indicateurs internes

• Consolider les indicateurs de performance de chaque site (production, rentabilité, délais, qualité).


• Produire les tableaux de bord mensuels (à destination du Directeur Général).


• Identifier les écarts, anomalies et signaux faibles et les remonter avec des éléments d’analyse.


• Intervenir ponctuellement auprès des directeurs de cabinet sur des sujets opérationnels précis (collecte de données, déploiement d’outils, coordination de projets).

Livrable principal : tableau de bord opérationnel mensuel par cabinet.

4. Amélioration continue & structuration des processus

• Cartographier les processus existants et identifier les zones à potentiel de développement.


• Définir et déployer des référentiels communs de fonctionnement entre cabinets.


• Piloter les projets de structuration de bout en bout : cadrage, jalons, suivi, bilan.


• Gérer les éventuelles résistances avec méthode, en remontant les points de blocage au DG.

Livrable principal : feuille de route des chantiers en cours avec jalons clairs + état d’avancement mensuel.

5. Management du pôle

• Manager en direct l’équipe du pôle (profils IA/IT et offres digitales).


• Organiser une gouvernance légère et efficace : réunions courtes, comptes rendus, décisions tracées.


• Faire monter en compétences les équipes concernées par les nouvelles pratiques et outils.


• Assurer la cohérence entre les chantiers du pôle et les priorités fixées par la Direction Générale.

6. Expérience et formation souhaitées

De formation supérieure BAC+4/5 de type école d’ingénieur ou de commerce (ou équivalents universitaires), vous justifiez de 10 années d’expérience minimum en management de projets de transformation digitale, incluant une expérience confirmée en pilotage opérationnel dans un environnement multisites.

Compétences métier

• Bonne maîtrise des enjeux de l’IA appliquée aux métiers du chiffre, sans être développeur.


• Capacité à structurer des offres à valeur ajoutée et à en construire les conditions de déploiement.


• Maîtrise de la gestion de projets avec plusieurs parties prenantes.


• À l’aise avec les indicateurs de performance financière et sociale.

Compétences comportementales

• Pragmatisme : produit des résultats concrets, pas des présentations.


• Rigueur et fiabilité : savoir travailler en soutien d’une direction forte sans chercher à s’y substituer.


• Pédagogie : expliquer la valeur de l’IA et des nouveaux outils à des collaborateurs sceptiques.


• Manager avec exigence et bienveillance avec son équipe.

7. Rémunération et détails pratiques

Rémunération de l’ordre de 80‑100 K€, fonction du profil.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans le cadre du déploiement de projets de transformation.