Chef d'opérations marketing BtoB (F/H)

L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un·e Chef·fe d'opérations marketing BtoB en CDI pour son service Marketing, offres et produits au sein de la Direction Développement, Marketing & Communication.

EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés.

Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur ina.fr et madelen.ina.fr pour le grand public, sur inamediapro.com et mediaclip.ina.fr pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs.

Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives.

L’Institut assure la mise en œuvre des missions de collecte, catalogage, numérisation, conservation physique et numérique à des fins d’exploitation des collections audiovisuelles et issues du web médias. Elle porte également les missions de la Recherche ainsi que le développement et l’exploitation des technologies industrialisées par l’INA.

L’INA concentre également des compétences d’expertise, une vocation d’observatoire des médias, au service de l’excellence et de l’innovation. Enfin, l’Institut est l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation.

Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de marketing opérationnels permettant de clarifier et de valoriser les offres BtoB, d'en accélérer la mise en marché et de soutenir leur performance commerciale, en lien étroit avec les équipes commerciales, marketing digital, études et communication.

Activités principales :

1/ Contribuer aux actions marketing des offres BtoB :

• Contribuer à la définition et à la structuration des offres BtoB : proposition de valeur, cibles, cas d’usage, éléments de différenciation


• Formaliser les parcours clients et les points de contact clés afin de favoriser la compréhension, l’adoption et la transformation des offres


• Participer à la construction et à l’évolution des trajectoires de mise en marché (lancement, enrichissement, repositionnement)

2/ Coordonner et mettre en œuvre les stratégies d’activations marketing :

• Définir, coordonner et déployer des plans marketing opérationnels alignés avec les objectifs business (acquisition, génération d’opportunités, fidélisation)


• Concevoir et piloter des campagnes multicanales (emailing, social media, contenus, événements, partenariats) en lien avec les différentes expertises


• Développer des dispositifs de génération de leads qualifiés et d’outillage à destination des équipes commerciales


• Produire et valoriser des contenus à forte valeur ajoutée (cas clients, démonstrations, études, supports d’aide à la vente, contenus éditoriaux)


• Contribuer activement au positionnement et à la cohérence des offres INA sur leurs marchés


• Participer à la valorisation et à la relation client avec nos partenaires (mandats, médias et prestataires)

3/ Piloter la performance de ses activités et optimiser les plans d’actions :

• Définir et suivre les indicateurs de performance (leads, taux de transformation, engagement, ROI)


• Analyser les résultats des actions menées et formuler des recommandations d’optimisation continue


• Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des outils et process de suivi (CRM, marketing automation, reporting)

4/ Assurer une veille active sur les tendances du marketing BtoB, des usages professionnels et des marchés de l’audiovisuel et du numérique

Justifier d’un diplôme supérieur (BAC +5) dans le domaine du marketing ou d'un parcours professionnel admis en équivalence.

Compétences :

• Maîtrise des techniques d’activations marketing (offres et branding, activations et plans médias, marketing éditorial…)


• Maîtrise des enjeux de marketing digital de positionnement de marque


• Maîtrise des méthodes de conduite et d'animation de projets transverses, avec plusieurs parties prenantes


• Maîtrise des techniques de statistiques


• Maîtrise des techniques d'analyse de performance et d'exploitation de données marketing


• Maîtrise des techniques de reporting


• Maîtrise des outils bureautiques et des applicatifs métiers


• Maîtrise des techniques budgétaires


• Bonne connaissance des dynamiques et acteurs des secteurs de l’audiovisuel, des médias et des contenus numériques


• Pratique de l’anglais dans son domaine


• Organisation, méthode, rigueur


• Esprit d’analyse et de synthèse


• Capacité à fédérer une équipe


• Sens de l’écoute


• Sens de la négociation


• Adaptabilité


• Sens de la pédagogie


• Qualités relationnelles


• Sens du résultat


• Capacité à travailler en lien étroit avec des équipes commerciales et à comprendre leurs enjeux (argumentaires, génération d’opportunités, outillage à la vente)