Champions de l'Expérience Client à la TD

Role description

Faites la différence à TD Canada Trust comme Associé à l’Expérience Client à Laval, Québec. Ce poste valorise une interaction saine avec les clients tout en gérant des transactions financières.
Votre rôle vous demandera d'avoir de solides compétences en service à la clientèle, pour comprendre les besoins des clients et les guider dans leur parcours bancaire. Avec un environnement de travail dynamique, vous serez un élément clé pour favoriser la satisfaction client et l'atteinte des objectifs.
Key Responsibilities:
• Traiter les dépôts, retraits et paiements avec soin
• Répondre aux questions et préoccupations des clients
• Créer des recommandations bancaires sur mesure
• Atteindre les objectifs en promouvant les solutions adéquates
• Contribuer à un environnement collaboratif et respectueux
Requirements:
• Diplôme secondaire et expérience en service client souhaitée
• Excellentes compétences en organisation et gestion du temps
• Maîtrise de MS Office et d'Internet
• Compétences reconnues en communication et relation client
• Capacité à travailler dans un environnement rapide
Rejoignez TD Canada Trust pour transformer l'expérience bancaire de nos clients.
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