Agent de Support Clientèle Sobeys

Role description

Saisissez cette occasion de travailler chez Sobeys comme agent de support à la clientèle, reconnu parmi les meilleurs employeurs au Canada. Ce rôle à temps partiel offre une interaction directe avec les détaillants et les consommateurs.
Ce poste, qui nécessite entre 25h et 35h par semaine, comprend un horaire variable. Vous serez responsable de la gestion des données de commande, de l'assistance aux utilisateurs d'IGA.net, et de la résolution des plaintes. Des compétences informatiques et une communication efficace sont indispensables pour répondre aux besoins de nos clients.
Key Responsibilities:
• Entrer les données des commandes par divers moyens
• Valider et déclencher les commandes des clients
• Répondre aux questions sur le site IGA.net
• Compiler et gérer les plaintes des consommateurs
• Supporter des transactions de crédit via le site
Requirements:
• DEP en administration et 3-4 ans d'expérience
• Connaissances Internet avancées
• Habileté à travailler sur ordinateur
• Excellente communication écrite et orale
• Capacité à travailler sous pression
Contribuez à l'équipe Sobeys et apportez un service exceptionnel à nos nombreux clients.
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