Service Coördinator
Role description
Hou jij van techniek, snel schakelen en slimme oplossingen? Als Service Coördinator ben jij de spil tussen klant, techniek en service. Als Service Coördinator zorg je ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden correct, tijdig en volgens afspraak worden uitgevoerd. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs bij technische vragen, storingen en serviceverzoeken. Je analyseert storingen, biedt technische ondersteuning (voornamelijk op afstand) en denkt actief mee over oplossingen. Aanvragen die telefonisch of per mail binnenkomen vertaal je naar technisch haalbare acties. Met ons geavanceerde ESA systeem monitor je service-intervallen en storingscodes van klantmachines, zodat je klanten proactief kunt benaderen en service op het hoogste niveau kunt leveren.
Benefits
- Een afwisselende, uitdagende en zelfstandige baan in een sterk groeiend bedrijf
- Een goed salaris afgestemd op jouw ervaring en achtergrond
- Een gezellig en ambitieus team met de leukste collega's
- De mogelijkheid tot sporten in het bedrijf én bedrijfsfruit
- Elk kwartaal een Royal Friday met afsluitende borrel
- Een leasefietsregeling
- Veel vrije dagen, namelijk 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband (40 uur)
- Een goede WIA verzekering, door ons geregeld
