Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für einen unserer Top-Kunden suchen wir sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als

IT Support / Service Desk (a) 100% [Ref:2465]

Ihre Aufgaben

< >Unterstützung der Anwender bei technischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
< >Analyse und Bearbeitung eingehender Störungen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an die entsprechenden Fachstellen
< >Pflege von Lösungsdokumentationen und Wissenseinträgen sowie Mitarbeit bei der laufenden Verbesserung der Supportabläufe
< >Schnelle und serviceorientierte Behebung von IT-Problemen, damit die Anwender ihre Arbeit möglichst ohne Unterbrüche fortsetzen können

Ihr Profil
Ihre Chance

< >Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem etablierten Schweizer Unternehmen mit moderner IT-Infrastruktur
< >Flexible Arbeitsbedingungen mit einer guten Kombination aus Büro und Homeoffice
< >Vielseitige Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und eigene Ideen
< >Gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
< >Kollegiales Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und ein hilfsbereites Team

Details zu dieser Stelle

< >Eintritt sofort oder nach Vereinbarung
< >Arbeitsort im Raum Bern
< >Unbefristetes Anstellungsverhältnis
< >Vollzeitstelle 100 %